Certification

Les écoles et centres de formation de la CCI d'Angoulême sont tous certifiés ISO 9001 version 2008.
C'est le résultat d'une stratégie qui place la satisfaction client au cœur des objectifs.

Ainsi, la politique qualité du Groupe Formation CIFOP a pour objectif d’assurer aux interlocuteurs, des prestations de formation adaptées à leurs attentes et réactualisées en fonction des évolutions des pratiques de l’entreprise, de la législation ou de l’environnement économique. Cette démarche s’appuie sur des procédures, des audits, des mesures de la satisfaction et l’écoute permanente des clients.